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Annulations sur annulations, il est impossible de prévoir des voyages avec volotea. Nous vous remercions pour votre compréhension. La compagnie aérienne vous proposera différentes alternatives dont un, Pour bénéficier de cet avoir, veuillez cliquer sur le bouton rouge avec la mention ", Lors de l'acception de l'avoir, il se peut vous deviez vous-même choisir un mot de passe. L'agence de voyages et nos partenaires sont cités régulièrement dans la presse française Internet, magazines, journaux, télévisions, radios. Nous avons rencontré un problème technique lors de l'envoi de votre avis. Afin de vérifier si votre vol est maintenu, nous vous invitons à vous connecter sur le site de la compagnie aérienne directement. Flights Vacation Rentals Restaurants Things to do Post. C’est pourquoi, nous vous encourageons à effectuer les démarches pour demander un remboursement, un avoir ou un report de vol directement auprès de la compagnie aérienne et ce pour permettre un traitement plus rapide de votre demande. Pas leur problème! La low cost met aussi en avant un taux de ponctualité global de 89,81%, et un « taux de recommandation de 88,8% », soit vingt points de plus que l’année dernière. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience, Bonjour ! Lanzarote, à partir du 17 octobre avec un vol hebdomadaire (les samedis). Informez-vous sur les possibilités de modification, d'annulation et de modification, réclamation sur un billet d'avion Volotea (V7). Bonjour, je suis vraiment très déçu deux réservations annulées depuis le début d’année dont une pour octobre ou je m’aperçois que l’on peut encore réserver sur internet sur les vols qui sont soit disant annulés je préfère passer maintenant par Air France au moins on peut s’organiser sans craindre de recevoir une annulation qui nous laisse pas le temps de nous retourner une fois que les congés sont posés je ne comprends pourquoi il n’y a pas de sanctions je vais m’adresser aux services des consommateurs. Retrouvez les informations et consignes fournies par la compagnie Volotea. Merci d’avoir pris le temps de nous raconter votre expérience. Quelqu'un peut-il m'expliquer comment je pourrais revenir d'un pays où je n'ai pas pu partir ?? Comme beaucoup d'usagers, nous avons réservé un vol avec un prix intéressant, puis le vol fut annulé 2 semaines avant et évidemment la réservation suivante était plus de 50% plus cher.Malgré de nombreuses réclamations, la différence ne fut jamais remboursée.Ne prenez pas cette compagnie. scandaleux ! Les autres? Bonjour Jean Marie. Le fameux vol de 7h qui devait finalement partir à 7h50 et qui est parti à 16h15... si oui avez vous réussi a vous faire rembourser le vol et avez vous eu des info sur les fameux 250 euros promis par la compagnie avec mon amie on lâchera pas et si on est plusieurs ca sera encore mieux. La compagnie aérienne low cost Volotea affiche de très bons résultats pour les deux mois d’été, avec plus de 1,8 millions de passagers transportés malgré la pandémie de Covid-19 et une position de N°1 dans cinq de ses bases. Lorsque la crise sera passée et que les centres d'appel Volotea et des agences de voyages seront moins débordés, n'hésitez pas à réclamer le remboursement auprès de la compagnie aérienne Volotea. Ils nous baladent de l'un à l'autre et leur réponse c'est "on ne peut rien faire ". Je valide.3. Ce code à 12 chiffres sera à renseigner au moment du paiement lors d'une future réservation directement sur le site de Volotea et non d'Option Way. Compagnie à fuir !!!!! Cette compagnie pratique une politique d'annulation de vol pour augmenter le prix des billets. Compare and book Volotea: See traveler reviews and find great flight deals for Volotea. chez Volotea , vous êtes sur un siège éjectable, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Annulations de vols en cascades. Murcia. Si Volotea est responsable du retard, la réglementation de l'UE prévoit que les passagers ont droit à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne si le vol est retardé de 3 heures ou plus. Nous sommes sincèrement heureux de lire votre commentaire. Vous faites votre choix, vous constatez qu'il y a pléthore de vols (dans mon cas tous les jours de la semaine sauf le samedi). Là j'ai compris leur système, et j'ai donc réservé sur Air France à un tarif à peu près équivalent.Je vérifie pour voir les vols sur cette destination dans 8 semaines et effectivement on a à nouveau 1 vol par jour sauf le samedi.Vous avez compris? Annulation des vols Volotea pour 09/2020 Ouvert par Magali32810 - Dernier message le 15/08/2020 à 19:01. Partagez et commentez en temps réel, à tout moment de la journée. Sign in. Découvrez l'ensemble des destinations proposées par la compagnie Volotea au départ de Caen : Marseille, Toulouse, et la Corse (Figari, Ajaccio et Bastia) en périodes saisonnières. La low cost relie également Marseille à Biarritz, Caen, Rennes, Strasbourg et Luxembourg, ainsi que vers cinq villes italiennes, cinq en Grèce, deux en Croatie plus Prague et Faro. Les départs sont programmés selon Airlineroute à 6h15 pour arriver à 9h00, les vols retour quittant les îles Canaries à 9h30 pour se poser à 14h30. Membre APST, garantie financière des fonds déposés, Serveur de paiement sécurisé HTTPS cryptage SSL, Protection de vos données personnelles et CB. Masque obligatoire pour voyager en avion et dans les hôtels ›› Biohazard Protection, Moins 5% de réduction avec le code promo MDV5 spécial voyageurs et entreprises du secteur touristique, Annulation, modification, remboursement Volotea, Dimanche 4 octobre 2020 : Fête des Grands Pères, Dimanche 1er novembre 2020 : la Toussaint, Mercredi 11 novembre 2020 : Armistice 1918, Dimanche 7 mars 2021 : Fête des Grands Mères, Samedi 8 mai 2021 : Victoire des Alliés 1945, Mercredi 14 juillet 2021 : Fête Nationale. Alerts. Volotea, c'est TERMINÉ. Vous allez comprendre pourquoi:1. Vols Volotea pas chers, départ de Toulouse. Notre agence de voyages partenaire située à Paris recrute des agents de voyages en CDD, CDI et stages. (et encore, ca peut toujours changer les 3 prochaines semaines... ). Prague: Aller le 01/11/2020 - Retour le 08/11/2020. Lors d’une première annonce de la nouvelle route vers les Canaries en février dernier, le Directeur des Ventes de Volotea Pierfrancesco Carino expliquait : « Le lancement de ... [Lire la suite sur Air Journal]. Sûr que certains voyageurs vont reprogrammer leur vol quitte à payer plus cher. La compagnie aérienne low cost Volotea renforcera à l’automne sa future base de Lyon avec clé quatre nouvelles liaisons saisonnières vers les îles Canaries. Lorsque vous connaissez un retard de plus de 5 h, sachez que vous pouvez demander un remboursement complet du billet d’avion. Il n'y a qu'à lire les commentaires sur ce fil.Pour moi, Volotea c'est TERMINÉ !!!Ah! Nous sommes sincèrement, Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas, Bonjour, nous sommes très sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas, Merci pour votre commentaire Pascal. Si votre réservation n'est éligible à aucune de ces mesures commerciales exceptionnelles, vous pouvez toujours modifier vos dates de voyage. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Notification de l'annulation de mon vol AR Bordeaux Ajaccio. En utilisant nos cookies propres et ceux de tiers, nous pouvons vous offrir l’expérience de navigation que vous souhaitez, améliorer notre service et vous montrer la publicité qui correspond le mieux à vos préférences. Dans le cas des vols secs Volotea, il n'y a aucun changement dû à l'épidémie de Coronavirus (SARS-CoV-2) COVID-19 : c'est la législation européenne classique qui s'applique pour les billets d'avion Volotea, ainsi il est nécessaire de consulter les droits des passagers sur les sites institutionnels. Fuerteventura, à partir du 18 octobre avec un vol hebdomadaire (les dimanches). See all. Want to enjoy the best summer ever in September? Merci à tous. Bonjour Emmanuel. Nous apprécions le temps que vous avez passé à partager votre expérience. Summer continues on the Costa Cálida – Murcia region. Les prix affichés sont des exemples de tarifs trouvés dans les 10 derniers jours par des internautes auprès de notre partenaire, le comparateur de vol Liligo, et pouvant évoluer. En juillet et aout 2020, la spécialiste espagnole du vol pas cher a opéré plus de 13.700 vols avec un coefficient d’occupation de 90,2%, “ un résultat d’activité proche de l’été 2019 ” selon son communiqué – ... [Lire la suite], La compagnie aérienne low cost Volotea annonce pour cet automne une nouvelle liaison entre Marseille et Ténériffe Sud, sa 24eme route dans l’aéroport phocéen. Mais il reste encore 2 vols cette semaine là avec des places de libres, mais cette fois à un tarif au-dessus de 100€. Volotea : toute l'actualité en direct, soyez informé de toute l'info en continu, en images et en vidéos. C'est nul et c'est peut-être frauduleux... Malgré les réponses de Volotea je déconseille cette compagnie aérienne qui fait à l heure actuelle toujours payer des vols et les annulent au dernier moment sans jamais les rembourser malgré les demandes faites en bonne et due forme sur leur site de réclamation. Volotea a choisit ....une honte ! C est tout simplement du vol !!! Normalement les compagnies aériennes comme Volotea ne peuvent pas imposer un remboursement en bon d'achat si le vol a été annulé. © 2020 Trustpilot A/S. Volotea avait relancé ses activités en France le 16 juin, une fois le pire de la crise sanitaire passé, après avoir ... [Lire la suite sur Air Journal], La compagnie aérienne low cost Volotea annonce pour cet automne une nouvelle liaison entre Marseille et Ténériffe Sud, sa 24eme route dans l’aéroport phocéen. Merci de réessayer ultérieurement. Je paierai un peu plus cher sur Air France!Bon, vu mes déboires récents avec cette compagnie, j'ai essayé de comprendre leur nouvelle stratégie commerciale. Inbox. Malheureusement, si le remboursement n'est pas proposé par Volotea, nous sommes soumis à leur politique sans pouvoir aller au-delà. Du coup gros surcout côté location voiture et nécessite de louer une chambre à l'arrivée car la location ne sera pas accessible vu l'heure d'arrivée, et au retour je perds un jour... formidable, ça donne envie de recommencer. Nous apprécions le temps que vous avez passé à partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Bonjour Christophe. Register now and start enjoying many advantages. On met pleins de vols disponibles, puis au fur et à mesure que la date approche on s'arrange pour éliminer autant de vols que nécessaires de façon à ce qu'il en reste un ou deux bien remplis. Les départs sont programmés selon Airlineroute à 6h15 pour arriver à 9h00, les ... [Lire la suite], © 1999 / 2020 Monde du Voyage™ - URL site Internet officiel : www.monde-du-voyage.com ® - Webmastering : CFSN.fr / Compagnie Française du Support Numérique ®© - Éditeur : AR™ - Localisation site Web : France, Agence de voyages située à Paris, présente sur Internet depuis 1999, Billets envoyés directement sur votre adresse e-mail à l'émission, Agents sur place ou en télétravail du lundi au samedi de 08h30 à 19h30. Réservez votre vol au départ de Caen avec la compagnie Volotea sur notre site internet. Je reprendrai cette compagnie sans hésiter. 1. Et prenez un peu le temps de lire les réponses de Volotea sur ce forum. Abonné au pg Volotea Plus depus de nombreuses années, j ai décidé de NE PLUS JAMAIS voyager avec cette cie "de bras cassés". Je parie que je vais avoir la même dans quelques jours... Je ne connaissais pas la compagnie prise cet été pour me rendre en Corse. Consultez le site Internet de Volotea pour obtenir les dernières informations sur les politiques d'annulation ou de modification de la compagnie aérienne. J ai eu la même expérience avec Volotea et alors que sur le bon il est écrit que l on peut demander le remboursement du bon, Volotea répond qu informatiquement ce n est pas possible !!! À moins que la réglementation ait changé d'ici quelques semaines, face à la situation exceptionnelle, les compagnies aériennes souhaitent actuellement auprès de l'Union européenne pouvoir rembourser leurs passagers avec des avoirs. Powered by Help Scout, Dans ce cas, vous en serez directement informés par email. Bonjour Eloise. Prenez soin de vous et de vos proches, et. Nous vous informons que vous pouvez nous envoyer votre réclamation via le formulaire que vous trouverez sur notre site web. N'hésitez pas à nous envoyer un email (via le formulaire "réclamation" de notre site internet) afin qu'un agent regarde, avec vous, votre dossier ! Voir sur Twitter # boycott Volotea. Grande Canarie (Las Palmas-Gran Canaria), à partir du 17 octobre avec un vol hebdomadaire (les samedis). Bonjour y a t il des passagers du vol nantes Montpellier du 29 août par ici. Cest une HONTE !!!!! Ecrivez-nous un e-mail, via notre formulaire que vous trouverez sur notre site web, en nous expliquant en détail ce qu’il s’est passé. Pour ceux qui comme moi se sont fait piéger c 'est plus jamais Volotea. HONTEUX!nous devions partir en Corse avec nos 4 enfants mais annulation du vol retour.....Possibilités de changer le vol mais prix multiplié par 4.... Aucun respect de vos usagers....la course au profit qui gâche nos vacances et nous met grave en difficulté. En général, les compagnies aériennes comme Volotea le font automatiquement pour répondre au plus vite aux réclamations dans cette situation exceptionnelle. Cordialement. Cordialement. C’est désagréable d’être otage de ces méthodes peu scrupuleuses. Honte à la Cie. Qui pendant la COVID n’a pas remboursé les billets mais forcé l’acceptation des alors. Aucune compassion de la compagnie car je devais voyager avec une enfant de 4 ans ils n'en n'ont rien à faire ils annulent les vols et augmentent les prix de manière fulgurante !!!! Vol réservé depuis seulement 7 jours pour dans un mois et horaires déjà modifiés ( sans aucun email pour me prévenir) A l'aller comme au retour. September 10, 2020. Volotea c'est une catastrophe, souvent vol retardé et maintenant de puis 2 jours personne ne veut nous renseigner pour les bagages qu'ils ont perdu. Absolument risible. Chronique d une mort annoncée, je volerai avec AIR FRANCE pour assister au depot de bilan de VOLOTEA a Barcelone....... annulation de nos vols et impossibilité de joindre le service clients ; aucune solution de rerpli proposée et pas de remboursement ! Tout s est révélé parfait du début jusqu'à la fin. Remboursement vol Volotea, annulation et modification Distribution par agence agréée. You also have online access to our to all your requests at any time. Les passagers dont le vol Volotea n'a pas été annulé, mais qui souhaitent reporter leur voyage, peuvent généralement le faire, la plupart des compagnies comme Volotea proposant soit le report, soit le remboursement des vols, souvent sous forme d'avoir. Suivez Monde du Voyage pour recevoir les promotions en direct : recevez des offres spéciales et des codes promos, des bons de réductions ou des bons plans. La compagnie aérienne low cost Volotea affiche de très bons résultats pour les deux mois d’été, avec plus de 1,8 millions de passagers transportés malgré la pandémie de Covid-19 et une position de N°1 dans cinq de ses bases. J'avais acheté un vol allé Nantes-Madrid pour le 4/10/20 + un vol retour Madrid-Nantes pour le 16/10/20. Le crédit sera alors associé à l'adresse. Les compagnies aériennes comme Volotea V7 ont ainsi mis en place des mesures commerciales exceptionnelles pour les clients désireux de modifier ou de se faire rembourser leur billet d'avion. Bonne journée, Bonjour et merci beaucoup Marie-Line ! 2020. Franchement, y en a marre de Volotea. En juillet et aout 2020, la spécialiste espagnole du vol pas cher a opéré plus de 13.700 vols avec un coefficient d’occupation de 90,2%, “ un résultat d’activité proche de l’été 2019 ” selon son communiqué – même si l’offre et le trafic étaient en net retrait (3 millions de clients et 95% d’occupation). Si vous l’utilisez pour un vol moins coûteux, ex: 1/4 de la valeur, le bon n’est plus utilisable ensuite « le reste disparaît automatiquement » me répond le service de Volotea. At Volotea we offer you a personalized and professional attention for group bookings from 10 passengers up, we have a dedicated team at your service. Merci pour votre commentaire. Merci d’avoir pris le temps de nous raconter votre expérience. Après deux réservations où les vols retours sont annulés et après avoir passés plus de 20mn au téléphone à 1 euro la minute je n'ai toujours pas obtenu les factures de mes vols sur lesquels même s'ils sont annulés par VOLOTEA ils prennent des frais dessus !!!!! Ils assurent vous rembourser dans les 7 jours mais ne le font pas. Deux semaines plus tard, notification d'annulation de votre vol. Séjours pas chers sur Volotea Holidays. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail après l'annulation de votre vol Volotea, contactez le service client Volotea pour en demander le remboursement au titre du règlement CE 261/2004. Nous travaillons dur pour offrir un service de haute qualité à nos passagers et aimerions en savoir plus sur votre expérience et voir comment nous pouvons nous améliorer pour de futures occasions. Nous sommes désolé de lire votre commentaire, sur vos vols annulés. Ténériffe Sud, à partir du 18 octobre avec un vol hebdomadaire (les dimanches). Option Way Mon vol du 4 octobre a été annulé mais le vol du 16 octobre est toujours confirmé ! MAIS, à 8 jours de la date de départ, ce vol prétendument annulé est toujours à la vente sur le site Volotea et, manifestement il n'est pas annulé !Personne ne m'explique pourquoi malgré tous mes messages. En pratique, si vous avez reçu un e-mail de Volotea, vous devez suivre la procédure de remboursement. Malgré nos efforts pour traiter rapidement vos demandes, nos délais de réponse sont malheureusement plus longs qu’habituellement compte tenu de la situation actuelle. J'ai donc dû demander le remboursement pour ce vol mais Volotea rembourse sous forme d'avoir...vu les commentaires j'ai peur de ne jamais récupérer cet argent...Je tente quand même de passer par la case réclamation... Arnaque pas de service client des voleurs.

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