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Accès rapide et facile à toutes les fonctionnalités Orange (Email, Assistance, Banque, Boutique). Découvrez notre portail Orange et ses contenus. Depuis la mis en service de nombreuses déconnexion quotidiennes perturbent l'installation. Résolu ! Ce service est disponible par défaut pour les clients Orange disposant d’une offre Open, Livebox, d’un forfait mobile ou Let's Go. Avant ma connexion internet tenait, plus de 40 jours, sans aucun problèmes de déconnexion. Veuillez vérifier les éléments ci-dessous. Un technicien est intervenu en début de mois. Modifier le mot de passe d'accès à l'interface de votre Livebox. Je raconte un peu mon parcours : Avec l'environnement Apple (MacBook ou d'autres appareils de la marque à la pomme), je me trouverais constamment en perte de Wifi avec la Livebox 4. Jusque la aucun soucis je pouvais faire avec, cependant … Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... "L'obstination est le chemin de la réussite." Bonjour, j'ai trouvé ce forum orange étant possesseur d'une live box 2, j'ai trouvé l'endroit idéal pour poster mon problème! http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-... http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php. Les problèmes de déconnexion en wifi avec votre Livebox Play peuvent provenir de votre environnement, du mode de sécurité wifi appliqué à la Livebox ou d'un problème de configuration de Windows. Cette page permet de vérifier qu'il s'agit bien de déconnexions de la ligne ADSL (votre ligne est instable) et propose des manipulations pour éviter Je constate que ma connexion internet, saute régulièrement au bout de 8 jours. Depuis quelques temps, je suis passé à la livebox play (noire) qui est maintenant disponible avec un forfait open. Je viens réclamer l'aide de la comunauté car, depuis que j'ai changé de livebox il y a maintenant quelques mois, je n'ai jamais eu autant de problèmes. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Bonjour, j’ai énormément de problèmes avec ma connexion internet : déconnexion très fréquentes (« réseau orange non détecté », « problème d’identifiants »), problème de réception pour la télévision (erreur L11-11, erreur L11-06, erreur S58-03, erreur S04 … Bonjour , depuis quelques jours j'ai des soucis de déconnection avec ma livebox orange tous les jours, avant tout marchait correctement, j'ai fait le test par internet pour savoir si cela venait de ma livebox ou d'un problème de réseau et apparemment tout fonctionne, je suis perdue d'ou cela peut-il provenir , merci de votre aide. Charlie Chaplin. Bonjour, Depuis l'installation de la fibre dans mon logement il y a à peu près 10 mois, je subis des déconnexion régulière dès lors que j'effectue des téléchargements conséquents ou autres. Livebox / modem Dépanner Un problème d'accès à internet Déconnexions intempestives déjà, en temps normal, tu ne dois pas être à l'orange, mais au vert, ce qui signifie un premier souci. Possédant une livebox 4 fibre optique, avec boitier ONT externe. Après recherches, voici les modifications effectuées. Déconnexion intempetive WIFI avec Livebox 4. Merci à farandole rouge et à melet39 , pour l'instant internet refonctionne correctement, j'ai débranché une rallonge de telephone peut-être que c'était à cause de çela ou un problème sur l'ADSL . Pour ceux qui ont des soucis de déconnexion avec la livebox (surtout le soir aux moments de grosse affluence), j'ai trouvé un truc tout simple qui a résolu déjà, en temps normal, tu ne dois pas être à l'orange, mais au vert, ce qui signifie un premier souci, ensuite, pertes de connexions à répétition pixellisations et figeages, tout ceci est lié, tout ceci a entraîné le bridage de la ligne par le DLM afin de tenter de stabiliser son flux.Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilitésCommence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, une ligne comportant des éléments électroniques qui peuvent se détériorer, fais les manipulation suivantes sur ta ligne :- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).- changes de câble de liaison box/filtre ADSL- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multipriseSi tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/tem...et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateurEnsuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta boxEn cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Livebox 4 : les éléments à vérifier en cas de déconnexion wifi - Assistance Orange Ce problème peut provenir de votre Livebox ou de l'équipement sur lequel vous naviguez. Voici la résolution à un problème de déconnexion. Depuis près d'une semaine ma LiveBox Play se déconnecte régulièrement. Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres. J'ai contacté le service client Orange au 3900. Modifier le mot de passe d'accès à l'interface de votre Livebox. Le message de "perte de synchronisation" s'affiche régulièrement. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Bonjour à tous!! Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. ensuite, pertes de connexions à répétition pixellisations et figeages, tout ceci est lié, tout ceci a entraîné le bridage de la ligne par le DLM afin de tenter de stabiliser son flux. Branchez directement le câble d’alimentation fourni avec la Livebox Bonjour, je viens vous voir suite à un ras le bol de déconnexion ! Depuis sa visite plus de problème, sauf que depuis une semaine, ça recommence. Se connecter à … appel au service client 3900-ou par chat depuis ton PC Espace client-clic sur contrat concerné,offre et optionsen bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic-et ensuite tu clic sur commencer le chattu rentre les renseignements demandés et envoie-au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as-disponible les jours ouvrables de 8h à 20h-ou attendre le passage d'un webconseiller_ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jourshttps://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre... juste pour savoir, avant de t'envoyer peut être inutilement vers le 3900, tu pourrais préciser ta notion de déconnexions. Pour accéder au service de dépannage internet en ligne ou depuis l’application Orange et moi, vous devez vous rendre dans la rubrique tester et dépanner vos services , puis vous identifier avec vos identifiants du compte mail Orange de la ligne à tester. La Livebox 2 d'Orange à destination des particuliers existe en deux modèles. Quasiment tout les soirs vers 22h,23h ma livebox ne fait que ce déconnecté, au moins 3 à 4 fois par semaine sa en devient très pénible. Je vais voir un conseiller Orange et il m'explique qu'il ne peut que remplacer la livebox sans demande écrite. Les problèmes de déconnexion en wifi avec votre Livebox Play peuvent provenir de votre environnement, du mode de sécurité wifi appliqué à la Livebox ou d'un … 1/3 Vérifier vos branchements 1. La plupart du temps cela se traduit par une perte de réseau, la Livebox se … Déconnexion wifi intempestives. - en grattant le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique je n ai pour l instant plus de problème. Problème déconnexion fréquente Livebox le soir. Utilisez les câbles fournis par Orange ci. Déconnexion régulière livebox (résolu) Message par Muzz » 16 avr. Déconnexion fréquente livebox Orange 2021 Livebox 2 : déconnexion de votre ligne ADSL Vous observez qu'internet se déconnecte plusieurs fois par jour avec votre Livebox 2. Bonjour, j’ai énormément de problèmes avec ma connexion internet : déconnexion très fréquentes (« réseau orange non détecté », « problème d’identifiants »), problème de réception pour la télévision (erreur L11-11, erreur L11-06, erreur S58-03, erreur S04 … Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLMPS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause. Vous observez qu'internet se déconnecte plusieurs fois par jour avec votre Livebox 2. J'ai changé mon ancienne Livebox Play pour la nouvelle Livebox 4 dans le but d'avoir un WIFI plus performant. L'un est proposé par Sagem, l'autre par ZTE. Veuillez vérifier les éléments ci-dessous. N’utilisez pas de rallonge entre votre prise électrique et votre Livebox ou modem routeur . Accéder à la solution. Forum dédié aux clients Orange et aux utilisateurs de la Livebox. Forum dédié aux clients Orange et aux utilisateurs de la Livebox. Je sort ronchonnant dans ma barbe et retente de joindre le service client.J'attends 35 minutes et je tombe sur quelqu'un.Je lui explique en partie, il retrouve le reste. Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres. Forum dédié aux clients Orange et aux utilisateurs de la Livebox. Déconnexion intempestive 1. Utilisez les câbles fournis par Orange ci .N’utilisez pas de rallonge entre votre prise électrique et votre Livebox ou modem routeur . Le premier appel a abouti à une Deconnexion wifi LIVEBOX à chq changement user deconnexion livebox en wifi téléphones avec livebox orange PC lent lent lent et livebox Deconnexion Déconnexion intempestive bureau à distance XP forcer la déconnexion d'une Bonjour, ma livebox se déconnecte régulièrement depuis plusieurs années. j'ai exactement le même symptôme ... une Livebox orange, iphone, ipad connectés en permanence sans coupure et sans raison l'imac se déconnecte du WIFI avec l'indicateur toujours OK, pas besoin de redémarrer le mac, un Brancher le câble de téléphone à la place du filtre adsl et faire un reset de la livebox.En plus claire,brancher votre câble de téléphone à la prise murale et l'autre bout dans le secteur ADSL de votre livebox(tout en direct) et rallumez.

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